FAQ
よくある質問
ご滞在前の不安を、事前に解消しておきましょう。
ご不明な点をカテゴリ別にご確認いただけます。
スマート運営・フロントについて
ホテルサンはセルフチェックインを採用したスマート運営のホテルです。スタッフが常時フロントにいる従来型ホテルとは異なりますが、必要時にはご案内できる体制を整えております。なお、23時以降はフロントが無人となります。深夜のご不明点・お困りごとは、館内案内に記載のQRコードまたは緊急連絡先よりご対応いたします。
お部屋に内線電話はございません。ご不明点やお困りごとは、館内案内に記載のQRコード・連絡方法よりお問い合わせください。
フロントに設置された自動精算機をご利用いただきます。非対面・非接触でスムーズにチェックインできます。チェックイン時間は15:00〜です。
建物・騒音について
建物には年数を重ねた部分がございます。新築ホテルのような設備ではありませんが、清掃と館内整備を大切にし、快適にお過ごしいただけるよう改善を続けています。
線路や道路に近い立地のため、お部屋によっては走行音が聞こえる場合がございます。音に敏感な方は、あらかじめご了承ください。一方で、客室の窓から列車が走る風景を楽しめるお部屋もございます。
朝食・食事について
朝食ビュッフェは6:40〜9:00にご提供しています（宿泊者様向け）。1階ダルマレストランにて、和洋豊富なラインナップをご用意しております。
1階ダルマレストランにて夕食（本格中国湖南料理）をご利用いただけます。営業時間は17:00〜21:00（日・月定休）。夕食は宿泊プランに含まれておりませんので、別途ご注文ください。
施設・設備について
館内にテレワークスペースがございます。出張中の作業やオンライン会議にもご利用いただけます。詳しくはテレワーク・会議室ページをご覧ください。
会議室をご用意しております。企業研修、少人数の打ち合わせ、合宿利用などをご検討の方は、お問い合わせください。
2階にコインランドリーを2台設置しています。洗剤は無料でご利用いただけます。連泊・長期滞在に便利です。
館内全域で無料Wi-Fiをご利用いただけます。出張中の作業、オンライン会議、観光情報の確認にも便利です。
駐車場について
無料駐車場をご用意しております（第1・第2駐車場）。先着順でのご案内となり、ご予約は承っておりません。満車の場合は近隣コインパーキングをご案内いたします。詳しくは駐車場ページをご覧ください。
アクセスについて
JR高崎駅東口から徒歩約18分、上越・北陸新幹線改札から徒歩約20分です。タクシーでお越しの場合は約5〜8分です。
ご予約・企業利用について
可能です。日程、人数、利用目的を添えてお問い合わせください。空室状況に応じてご案内いたします。
公式HPではお得な料金でご予約いただけます（最安値）。空室状況やプランをご確認のうえ、ご予約ください。
誠に申し訳ありませんが、ペットのご同伴はお断りしております。
現金のほか、各種クレジットカードをご利用いただけます。詳しくはご予約の際にご確認ください。
解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
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